Dotée d’une forte aptitude relationnelle et communicationnelle, j’inspire la confiance et j’aime mobiliser les troupes. Je suis très habile en analyse, en gestion des priorités et en gestion de changement. Débrouillarde, structurée, visionnaire et proactive, je transforme les idées en réalité.
Mes 15 ans d’expérience en services bancaires variées m’ont aussi permis de toucher au développement des affaires, à la gestion de projet, l’amélioration de processus, la transformation de plateformes numériques et les activités opérationnelles reliées à la gestion de patrimoines (Middle office, activités d’origination, régime enregistré, etc.). Mes mandats antérieurs ont développé mon sens de l’organisation et ma vision stratégique. Ainsi, respecter des échéanciers serrés et mettre en place plusieurs solutions simultanément sans compromettre leur qualité fait aussi partie des défis que je relève constamment. Travailler sous pression dans un environnement en mouvement, gérer du volume et plusieurs relations d’affaire distinctes ne me font donc pas peur.
Mon approche centré client, mes compétences en coaching, en création de formation, ainsi que ma connaissance des différents secteurs de la banque (P&E, Investissement, VSD, BNRI, FBN, BNCD, OVM, etc.) sont des atout transversaux que je mets à profit au quotidien.
COMPÉTENCES CLÉS
• Coaching, leadership créatif
• Optimisation et transformation
• Gestion de projet et méthodologie agile
• Gestion de changement et déploiement
• Communication
• Activités bancaires, crédit, perception
• Gestion de patrimoine et investissement
• Activités opération Middle/Back Office
• Liquidation de succession
• Gestion d’incident majeur
RÉALISATIONS
• Gestion et développement d’une équipe à haute portée de gestion (40 employés dont 2 gestionnaires de section, 3 analystes séniors, 10 conseillers techniques et 25 préposés séniors).
• Orchestration, gestion de changement et déploiement de projets TI d’envergure tel que la plateforme informationnelle client Orion. (+30M).
• Définition de la stratégie et l’orchestration de la livraison de l’application Box pour FBNGP.
• Collaboration étroite avec le secteur des Opérations sur divers projets liés à la transformation, dont la formation sur Axonify, la simplification du processus de succession et les appels O & I.
• Optimisation de l’offre de service du programme de Divulgation Courtage FBN et BNCD. Gain important en efficience et en sécurité de l’information.
• Définition, création et livraison des outils liés au cycle de vie des connaissances de la plateforme Orion (SharePoint, tutoriels vidéo, FAQ, documents, Centre éducatif, Centre d’aide etc.). (+70K)
• Ambassadrice et mentor auprès de la relève entrepreneuriale JA QC. Accompagner des jeunes dans la création de leur propre entreprise en les sensibilisant à la littérature financière.
